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“倡导文明旅游 服务八方游客”志愿服务活动 保障天柱山风景区国庆游
发布时间:2019年10月4日 星期五来源:天柱山网

  为推动文明之风进景区,营造温馨舒适的旅游环境,助力全市创建省文明市提质升级。国庆期间,天柱山风景区开展“倡导文明旅游 服务八方游客”志愿服务活动,保障节假日旅游高峰期服务质量。

摄影:徐若琼

  正值中华人民共和国成立70周年国庆期间,天柱山风景区游客处于高峰期,天柱山风景区志愿者服务队组织人员于景区重要节点开展志愿服务,进行人员疏导、辅助工作人员帮助游客们进行疑难解答、以及开展森林防火、反恐巡查等活动,提供了优质服务,传播了文明旅游理念。

摄影:徐若琼

  建立志愿服务站。茶庄游客中心、大龙窝游客中心、山谷流泉文化园常态设置志愿服务台,国庆期间,天柱山风景区志愿服务队在景区公路进山口、天池峰、炼丹湖等地分别增设立了多处志愿服务站。通过前期对旅游和应急医疗相关知识的培训,协助景区工作人员解决游客们遇到的困难,比如:如何使用自助售票机购买景区门(车)票、向游客提供简单医疗救助。同时,还为游客提供旅程规划、住宿餐饮信息咨询等服务项目。

摄影:江霞

  加强客流引导。通往景区必经路茶庄游客中心分叉路口,在旅游旺季车流量高峰时段,志愿服务队抽调志愿者协助公安干警、景区综合执法队员对此路段来往车辆进行分流疏导,引导车辆快速、安全停泊。景区内高奔台、百步云梯、神秘谷、拜岳台、炼丹湖等地,志愿者们加强旅游秩序维护,提供游线引导、里程提示等服务。

摄影:章媛媛

  保护绿水青山,清理景区垃圾。在开展游客咨询、客流引导的同时,景区各检票口、游览步道设置文明督导岗,就森林防火、环境保护和垃圾分类进行宣传,对景区内的各类垃圾等展开全面清扫清除活动,有力的提高了大家的责任感和环保意识,引导现场的游客共同加入到爱护景区环境的队伍中,唤起大家保护环境、爱护环境的文明意识,提倡环保文明从自身做起,从身边做起。

  一言一行树形象,一举一动见文明,志愿者们秉承着进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,饱满的热情、真诚的服务,换来游客们的满足而归,引得广大游客一致好评和点赞!(文/冯源)

摄影:徐若琼

摄影:徐若琼

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